以PDCA闭环管理 创特色党建文化

　　本报讯 近年来，贵阳市妇幼保健院始终坚持打造具有妇幼特色的党建文化，在全市卫生系统率先提出以PDCA闭环管理，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理），推动党建工作与事业发展“一融双高”。

　　贵阳市妇幼保健院党委深入实施“筑固工程”,扎实开展“五个一”行动，以党建引领医疗服务质量改善为目的，持续夯实医院基层党组织建设，将PDCA循环理论运用到工作实践中，打造了一批聚合力、办实事的妇幼特色基层党建文化品牌，真正把“一支部一特色”落在实处。

　　据介绍，自党建PDCA闭环管理工作开展以来，医院临床三党支部以“为孩子提供全方位、全周期的健康服务”为主题，充分发挥党员先锋模范作用，全力保障儿科夜间门诊开诊，至今已累计为1.8万余名患儿提供诊疗服务，极大缓解了“看病难”、就诊等候时间长的问题；同时，通过开展义诊、会诊、科普、讲座进校园、进社区、进基层等活动，着力提高群众的健康意识。

　　面对社会生育率热点问题，该院生殖中心聚焦试管婴儿就诊流程较长、患者就诊次数多、诊疗地点较分散、患者多跑路、就诊满意度不高等“痛点”“难点”问题，从优化就诊流程、提供优质服务、提高抱婴回家率等环节入手，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。通过设立“大堂流动宣教员”，由党员负责更新和维护科室微信公众号的科普、宣教、咨询，不定期开展问卷及满意度调查，增加节假日期间门诊排班等措施，进一步提升试管婴儿的成功率。

　　围绕抽血化验排队难、检查结果难等待、患者满意度难提高的“三难”问题，医技二党支部紧紧围绕院党委提出的“临床围绕病人转”的理念，在党建PDCA闭环管理工作中采取有针对性的措施，进一步提升工作效率、提高检验的及时性，缩短患者等候检验结果的时间。

　　此外，医院党委在全院范围开展“新形势下推动高质量发展”大讨论及谈心谈话，持续改进窗口服务态度，强化“一站式服务中心”功能，新增“一体化产检中心”、医疗级月子场所、疑难罕见病多学科综合（MDT）门诊、儿童心外科多项业务等措施，将党建与业务工作深度融合，推动医院党建引领下的业务工作质量不断提升。

　　（贵阳日报融媒体记者 张梅）