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移动网络有盲区 回家手机就“失联”

经协调督促,乌当区东风镇高穴村三组新村“信号差”问题有望年内解决

来源:贵阳日报     2024年09月11日        版次:A02    作者:

  本报讯 近日,经“融媒+督查”工作组和融媒问政观察员、市人大代表何汛共同协调督促,乌当区东风镇高穴村三组新村的新基站建设被贵阳移动乌当分公司纳入2024年下半年建设计划,困扰村民多年的部分区域“信号差”问题有望年底解决。

  “融媒+督查”工作组了解到,高穴村三组新村为回迁房,于2020年8月建成交付,现已入住约60户。自搬入新家,入住村民就发现小区的手机网络信号不好。一晃四年过去,虽然中国电信、中国联通的网络信号已全覆盖,但中国移动的网络仍有“盲区”。

  接到村民反映后,8月30日,“融媒+督查”工作组与何汛一同来到现场走访。工作组看到,该小区坐落在高穴小学西南侧一处山坳里,13排房屋沿山坡从高到低排列。

  在小区地势较低的区域,工作组使用中国移动的电话卡测试时,手机网络信号满格,可以正常上网、打电话;但来到地势最高的4排房屋区域,网络信号仅剩1格,能拨打电话,但上网非常“卡”,进入屋内后手机直接显示“无网络”,无法拨打电话,微信聊天界面提示为“当前网络不可用”。

  “移动的手机卡回到家就像‘失联’一样,我和家人为此只好换了其他公司的手机卡。”村民陈先生告诉工作组,不仅手机信号差,家里安装的移动Wi-Fi也没网。常年在外工作的村民刘女士告诉工作组,因移动信号差,她与在家的父母经常无法联系,多次反映也未得到解决。

  针对网络信号差的问题,当天,“融媒+督查”工作组协调贵阳移动乌当分公司到场。该公司建维部无线主管李易霖告诉工作组,他们曾于2023年4月到高穴村三组新村勘测,该小区附近200米位置已有两个基站,但由于小区最高处的4排房屋三面环山,基站信号被遮挡,导致该区域成为网络“盲区”。

  “要解决这个问题,需要在附近新建一个基站,我公司于2023年8月将该小区基站建设计划纳入待建库。”李易霖说,因为基站在建设评估时,公司会优先解决人口稠密地点的网络问题,该小区人口较少,加上没有配建网线管道,所以基站建设有所延后。

  何汛现场指出,移动网络问题关系到三组新村村民的日常生活,贵阳移动乌当分公司应重视村民的需求。何汛建议,尽快推动该地的基站建设,保障村民正常通讯。

  经现场协调督促,贵阳移动乌当分公司表示,将把高穴村三组新村的新基站建设纳入2024年下半年建设计划,争取在12月前完成基站建设,确保村民通信网络畅通。

  “融媒+督查”工作组指出,贵阳移动乌当分公司应提高工作效率,对三组新村网络覆盖进行查缺补漏,让村民尽快享受通信网络带来的便利。

  (贵阳日报融媒体记者 王晴 刘庆)