观点 聚集

　　坚持系统观念发展新质生产力

　　发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。新质生产力是一个有机整体，需要我们用系统观念加以理解和把握，运用正确的科学方法推动新质生产力发展。一方面，坚持立足实际、因地制宜。发展新质生产力，没有统一模板、标准答案，必须立足实际、精准发力、科学施策，在实践中要认真盘点好各地区、各产业的既有基础，具体地区具体布局，具体产业具体分析，因地制宜、分类指导，构建不同空间、不同产业、不同要素的发展路径。另一方面，坚持整体推进、重点突破。新质生产力是相对于传统生产力发生了“质变”的生产力质态，要统筹考虑、先立后破、稳扎稳打，以重点突破带动整体推进。坚持守正创新，用好资源禀赋条件，兼顾新赛道和传统产业领域，既关注战略性新兴产业和未来产业的发展壮大，又积极合理地以新技术赋能传统产业向智能化、绿色化、融合化转型升级，使二者相互促进、相得益彰。

　　新质生产力的发展离不开创新链、产业链、资金链、人才链的深度融合。只有系统性、整体性推进，聚焦产业基础，畅通教育、科技、人才的良性循环，使要素、制度、环境等相互协同，才能更好培育和发展新质生产力。一是加大基础研究投入，强化技术支撑。二是实施人才强国战略，夯实人才基础。三是建设现代化产业体系，培育产业载体。

　　杨艳琳 葛轩畅 经济日报

　　“体验更好”是数字政府建设题中之义

　　当前，数字政府已成为与人民群众生产、生活密切相关的高频事项，“智能批”“智能办”“移动办”“码上办”等一网服务模式持续创新，切实将人民群众使用的高频服务打造成为“好用”“爱用”的精品服务至关重要。

　　形成“高效办成一件事”机制。“高效办成一件事”旨在借助数字技术等手段进一步优化办事流程、精简办事材料、提高办事效率，推进政务信息联通共用，提高政务服务信息化、智能化、精准化、便利化水平，让群众少跑腿。传统的线下政务服务模式已经难以满足现代化数据协同办公的需求，亟待从技术可供、用户体验和场景塑造等方面来改善政务服务效能。与此同时，“体验更好”的数字政府也有利于防治“指尖上的数字形式主义”蔓延，切实为人民群众解决政策“懂不懂”、流程“通不通”以及服务“优不优”的现实难题。

　　“体验更好”的数字政府核心在于平台界面，反之，“体验不好”或者“体验一般”的数字政府表征也在于平台界面。结合实际发现：一是操作界面不友好，二是操作流程复杂，三是响应速度慢，四是信息不透明，五是缺乏个性化服务，六是缺乏互动与反馈，七是数据安全问题，八是数字素养参差不齐。

　　让群众感知数字政务的易用性，首先，要适时优化数字政务系统质量；其次，要持续提升数字政务信息质量；最后，要不断改进数字政府质量。

　　祁志伟 中国社会科学报