用心用情护航群众安全用药

　　环境整洁敞亮、药品有序排列、标签清晰醒目……走进位于延安中路的和平药房民生药事服务站，药师身着整洁的工作服，热情地迎接每一位顾客。

　　家住头桥的蒋华文身患血友病多年，需要服用相关药物，每隔一段时间都要到民生药事服务站开药。“以前总是忘记买药，现在民生药事服务站的药师到时间就会提醒我，不仅暖心，也更安心。”蒋华文说。

　　今年3月15日，贵州省医药（集团）和平药房连锁有限公司以零售药店为主体设立民生药事服务站，站点配备2名执业药师和4名药事服务人员，为周边群众提供用药咨询、寻药、测量血压、中药切片、中药打粉等服务。

　　“设立民生药事服务站是为满足市民群众知药、懂药、购好药、会用药的需求，让大家在家门口就能享受‘一站式’药事服务。我们还为老人建立‘药历’，采取‘一人一档一策’的方式制作健康档案，提供用药指导、服药提醒等个性化服务，让群众用药更安全更放心。”服务站执业药师石定霞说。

　　自民生药事服务站建设工作启动以来，贵阳市市场监督管理局聚焦“15分钟生活圈”建设，以药品零售企业为建设主体，择优布点、精心指导。通过筛选信用良好、管理规范，且具有一定药事服务基础的优质零售药店作为建设主体，上门指导其合理规划场地、设置区域、公示服务项目，高标准开展建设，严格把关验收，建设了一批试点民生药事服务站。

　　在标准化药事服务项目的基础上，贵阳市市场监督管理局还精心打造特色品牌服务，鼓励药店将民生药事服务与社区志愿服务、“网订店送”等工作结合起来。例如与周边社区合作，每月开展便民药事服务活动，主动为社区居民提供药事咨询、测量血压血糖等服务。

　　建设好只是起点，还要监管好。贵阳市市场监督管理局结合日常检查及各类专项检查，加大对服务站药品质量的管理和药事服务的质量监督力度，发现问题及时督促整改。对未按照《药品经营质量管理规范》经营出现严重缺陷、服务质量下降、不再满足设置条件的民生服务站，及时收回建设资格。

　　从规划布局到建设指导，贵阳市市场监督管理局精心组织、科学谋划，确保每一家民生药事服务站都能满足市民需求，现已指导建设24家民生药事服务站，覆盖云岩区、南明区、观山湖区、乌当区、花溪区等地。

　　党的二十届三中全会指出，在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。必须坚持尽力而为、量力而行，完善基本公共服务制度体系，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。

　　未来，贵阳市市场监督管理局将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，不断拓展民生药事服务站的服务范围和服务深度，提升服务质量和水平，加强对药品市场的监管力度，确保药品质量安全可靠，以实际行动践行以人民为中心的发展思想。

　　贵阳日报融媒体记者 张晨