本报讯 近日，贵州省市场监管局、省发展和改革委、省民政厅联合发布《贵州省殡葬行业经营者价格行为合规指引》，进一步规范殡葬行业经营者价格行为，保障消费者和经营者双方合法权益，促进贵州殡葬行业持续健康发展。
《合规指引》全文2000多字共十八条，只对殡葬行业经营者价格行为进行规范并给予合理引导，不对现行法律法规做扩充解释，不干涉经营者自主经营权、自主定价权，不额外增加经营者义务和负担，重在帮助殡葬行业经营者深入理解、准确适用现行法律法规，加强价格自律，减少、避免价格违法行为发生。
《合规指引》针对殡仪馆、殡仪服务中心、殡仪服务站（集中治丧点）、城市公益性公墓、经营性公墓和相关中介机构等殡葬行业经营者落实明码标价，完善收费公示制度，执行政府定价、政府指导价进行指导；对不明码标价、在标价之外加价出售商品和服务、不执行政府定价或政府指导价、价格欺诈等行为可能会面临的行政处罚风险予以提示；指引经营者公布售后服务电话、畅通售后服务渠道，回应并解答消费者疑问；明确投诉举报方式等。
例如，《合规指引》第十二条载明，城市公益性公墓在公示墓穴价格时，还须公示批准机关、批准文号，经营性公墓在公示墓穴价格时要将非营利公益性墓穴和普通墓穴予以明显区分。应确保价格信息的透明度，做到标示清晰醒目规范、内容真实准确完整。
下一步，全省各级市场监管、发展改革、民政部门将督促指导殡葬服务机构进一步完善收费制度，做好价格公示，加强合规建设，畅通投诉举报渠道，加强价格监督检查，及时查处价格违法行为，维护良好的市场价格秩序。
（贵阳日报融媒体记者 曾秦）
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