推动“高效办成一件事”落地见效

　　本报讯 自“高效办成一件事”工作开展以来，贵安新区持续从协调联动、提质增效等五个方面发力，为经营主体提供环节更少、周期更短、流程更优、成本更低的服务。

　　聚焦协调联动，建立工作机制。贵安新区行政审批局多次召开局党组会、专题会和调度会，深入研讨“高效办成一件事”工作，并联合新区财政局、公安局、税务局、社保局、医保局、海关等相关单位印发《贵安新区企业信息变更“一件事”工作方案》《贵安新区企业注销登记“一件事”工作方案》，明确任务和时间节点，组织推进改革工作。同时，新区行政审批局还大力推动部门间信息共享互认，形成“一套材料、单次采集、多方共用”的工作机制，按照“联络员+专员”工作架构，建立企业信息变更、企业注销登记“一件事”协调联动机制。明确部门职责，联络员负责沟通协调，审批专员负责业务办理、信息反馈，通过机制引导，确保改革工作有条不紊高效推进。

　　聚焦提质增效，制定办事指引。按照全省统一部署，结合自身实际，针对不同类型不同场景，贵安新区行政审批局编制了“一件事”工作指引，在“减材料、减环节、减时限”三方面持续发力，有效提升办事便利度。减材料方面，按照“能享则享”“应减尽减”原则，税务部门向市场监管部门推送清税信息，市场监管部门在注销登记前查验电子清税信息，纳税人无需提交纸质清税证明。减环节方面，通过厘清事项办理环节前后关系，优化压缩业务流程和办理环节，制定业务办理流程图，确保部门间信息有序流转。减时限方面，通过信息化手段，实现了材料信息及时流转、多事项并联审批，压缩办理时限。

　　聚焦企业便利，实现一次办结。贵安新区行政审批局充分尊重企业自主选择权，推动企业可自行选择线下或线上办理模式，线下实行“一窗受理”，线上实现“一网通办”，实现企业需办理的跨部门事项同步办理。一方面，线下设置专窗，在政务大厅法人综合服务区增设“高效办成一件事”专窗，按照“一表申请、一次提交、并联办理、材料共享、限时办结、一窗出证”模式办理服务。另一方面，在原“一件事一次办”系统基础上，增设“高效办成一件事”申报专区。

　　聚焦问题导向，强化整改优化。贵安新区行政审批局通过模拟办件、走流程等形式，查找企业信息变更和注销登记“一件事”运行中存在的问题，及时整改优化。

　　聚焦服务领域，拓展套餐事项。当前，贵安新区充分发挥相对集中行政许可权改革优势，在企业信息变更和注销登记“一件事”基础上，将药品经营、医疗器械经营许可中登记事项变更一并纳入“一件事”办理范围。同时，在完成国家和省级“规定动作”基础上，结合新区实际，贵安新区行政审批局还推出“开办食品加工厂、便利店、药店、眼镜店”等10个“一件事”套餐，切实提升企业办事体验感。截至目前，已成功办理业务234件。

　　（贵阳日报融媒体记者 梁俊鹏）

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　　贵安四举措扎实推进“园区事园区办”

　　本报讯 今年以来，贵安新区行政审批局围绕“办什么、谁来办、怎么办、办得怎么样”四个问题，结合园区产业特色和功能定位，通过建平台、明事项、派专员、优服务四个举措进一步提升园区“帮代办”服务质效，切实解决园区企业办事之需。

　　建平台。新区行政审批局统筹建立了贵安综合保税区（马场产业新城、深贵产业园区）、贵阳大数据科创城（苏贵产业园区、张江〔贵安〕高科技产业园区）、贵安花溪大学城3个园区政务服务站点（窗），设置综合受理、帮办代办、统一出证等业务窗口，打造集业务咨询、事项办理、政策宣传等于一体的“园区事园区办”服务平台。

　　明事项。按照“园区需求点单，审批服务保障”原则，新区行政审批局聚焦园区企业开办、建设、竣工、投产全生命周期服务，协助园区动态梳理园区涉及经济服务事项、高频服务事项、“一件事一次办”服务事项清单。目前，已实现大科城专窗涉企经济服务事项全项可办、51个事项在综保区站点可办、21个事项在大学城站点可办。

　　派专员。新区行政审批局从新区政务服务中心前台服务窗口选派3名服务意识强、专业水平高、沟通能力强的工作人员作为园区政务服务专员，进驻贵安综合保税区（马场产业新城、深贵产业园区）、贵阳大数据科创城（苏贵产业园区、张江〔贵安〕高科技产业园区）、贵安花溪大学城园区开展“帮代办”政务服务工作，减少企业跑路次数，并通过知识测试、业务实操、岗位锻炼等方式开展业务培训，提升服务企业成效，为园区内企业提供受理、审核、制证、发证等全流程服务。

　　优服务。园区服务以“帮代办”为主，覆盖市场主体登记、食品经营许可证办理、咨询服务等涉企高频服务事项，企业办事只需提交一份授权委托书，资料提交、后台流转、园区出证、邮政寄递等余下工作全部由站点工作人员全项完成，真正实现“你授权，我来办”全程帮办代办服务。今年以来，贵安新区“园区事园区办”一站式服务站点先后受理、办结涉企行政审批事项1400余件，提供各类咨询服务900余次，业务量较去年同期大幅提升。

　　（贵阳日报融媒体记者 梁俊鹏）