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贵阳高新区——

“党建+”模式助推窗口服务提质

来源:贵阳日报     2024年11月13日        版次:A06    作者:

  本报讯 连日来,贵阳高新区政务服务中心以党建工作为引领、改革创新为动力,通过“党建+”模式将窗口服务和“我为群众办实事”实践活动紧密结合,以窗口服务质效双提升,助力贵阳高新区营商环境优化改善。

  “党建+窗口”,让政务服务“优”起来。贵阳高新区设置“党员服务窗口”,要求党员干部统一佩戴党员徽章、亮明党员身份,把“亮身份、亮承诺、亮业绩”作为窗口工作人员日常教育管理的鲜明载体和重要抓手,教育引导其在为民服务中提升党性修养、强化党员意识,提升窗口工作人员的思想站位,实实在在为企业群众办实事。

  “党建+服务”,让企业群众“暖”起来。贵阳高新区充分发挥党员先锋模范作用,科学划分岗位职责,完善服务制度,推行一站式服务,建立健全一次性告知制、首问责任制、限时办结制,设立党员帮办代办服务点,为群众提供办事指引、业务咨询、预约办、延时办等服务,在窗口显著位置摆放业务小册,配备座椅、笔等便民服务用品,实现党员在身边,服务零距离。

  “党建+学习”,让业务知识“熟”起来。在努力抓好党员政治思想建设的同时,贵阳高新区以最新的法律法规为重点,及时更新政治理论学习计划,通过“三会一课”、主题党日等载体,及时跟进学习理论与业务知识,切实增强党员特别是窗口党员的理论学习实效性。

  下一步,贵阳高新区政务服务中心将坚持“以党建促服务,用服务强党建”的理念,牢牢抓住党建引领作用,实现党建工作与业务工作双提升。

  (贵阳日报融媒体记者 杨蕾)