本报讯 近日,“融媒+督查”工作组实地走访发现,贵阳部分公交线路的站牌内容更新不及时,容易让乘客“犯迷糊”。对此,贵阳市公共交通有限公司着手排查公交站牌信息,保障乘客便利出行。
“我想从贵阳北站坐公交车去客运站,导航显示可乘坐702路,然后在国际商贸城站下车,步行到客运站。但贵阳北站公交站的702路站牌上,却没有国际商贸城站,到底以哪个为准?”乘客张先生向“融媒+督查”工作组表达了自己的困惑。
针对张先生提出的问题,11月6日,工作组实际体验发现,虽然贵阳北站702路公交站牌信息未显示西南商贸城站,但确实在该站停靠。
当天,工作组还随机走访了南明区、观山湖区、贵安新区等的多个公交站点,发现704路、290路、706路及大学城环线1路、2路等公交均存在线上线下站点信息不一致、站牌设置不到位等情况,给市民和游客出行带来不便。这一问题也引起了融媒问政观察员、市政协委员关娜的注意。
“路边站牌未及时更新信息,会给外地游客、不善使用智能手机的老年群体造成出行困扰。”关娜建议,公交公司应全面排查,及时更新完善公交站牌信息。
随后,“融媒+督查”工作组将该问题反馈至贵阳市公共交通有限公司。
该公司市场运营部经理明媚表示,针对线路更改、站点调整等信息,贵阳公交会通过“贵阳公交”微信公众号、“掌上公交”APP及贵阳网等渠道进行发布。
“除网络平台发布外,还将由公司站牌设施科同步对公交站牌进行及时更换和维护。针对站牌信息不匹配的现象,我司会进一步对站牌开展巡查和维护工作,确保站牌信息及时更新,避免误导乘客。”明媚说。
截至11月10日,该公司向工作组反馈,通过对所属站牌自查,共发现15处站牌内容更新不及时、7个站牌设置不到位,预计11月底前完成更换维护。“如市民发现站牌有问题,欢迎拨打电话85986000或在‘贵阳市公共交通有限公司’抖音号上留言反映。”明媚说。
(贵阳日报融媒体记者 欧阳春城 吴寅浩)
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