从社区“领头雁”到乡镇“带头人” 始终坚守为民服务初心

　　铿锵玫瑰，尽展芳华。

　　家庭里，她是女儿、妻子、母亲；工作中，她是队伍“主心骨”、群众“贴心人”、纠纷“调解员”……

　　从社区“领头雁”到乡镇“带头人”，从大街小巷到田间地头，贵州省第十四届人大代表、贵阳市乌当区水田镇副镇长叶开英似乎有三头六臂，总能“七十二变”，不断变换角色，全力做好服务群众这件事。

　　日均步行三万步 “走”进居民心里

　　赴水田镇履新以前，叶开英是乌当区观溪路街道环溪社区党支部书记、居委会主任。从2008年算起，她在环溪社区工作了整整16年。

　　16年来，她用双脚丈量了社区的每一个角落，日均步行三万步对她而言不过是工作日常，忙的时候一个月回不了一次办公室。“我不仅是社区工作者，更是人大代表，人大代表就是要从群众中来再到群众中去。”叶开英说。

　　环溪社区七成以上的小区基础设施老化，功能缺位问题较为突出。2021年，在城市“一圈两场三改”工作中，社区争取到了18个改造项目，其中，拆煤棚修停车位成了最难啃的“硬骨头”。

　　为了给居民做工作，叶开英每天都在小区里入户走访，详细了解每一户关于改造工作的想法和意见，同时也向大家仔细介绍项目的改造内容、施工计划、建成后的目标效果等。前前后后跑了快一个月，仍有部分居民不支持、不理解。

　　正当叶开英一筹莫展之际，涉及三间煤棚拆迁的樊阿姨找到她：“小叶啊，我看你天天在小区里串，脸晒得黑黢黢的，还是为了拆煤棚的事？我家三间煤棚都拆，现在就签同意书。”

　　在樊阿姨的带动下，一直不配合拆改工作的住户们纷纷改变主意，改造项目顺利推进。4个月后，小区“一圈两场三改”涉及项目全部完工，排污、照明、绿化、停车位等设施一应俱全，环境好了，居民心里也乐开了花。

　　登上乡镇大舞台 不改为民服务初心

　　2024年，贵阳贵安从全市1700余名村（社区）党组织书记中择优选拔10人进入乡镇领导班子任职，叶开英脱颖而出。

　　虽说都是基层，但社区和乡镇工作大有不同。农村“五治”、农业产业、乡村振兴，每一样都是挑战。在叶开英看来，无论工作岗位怎么变，为民服务是根本宗旨，这与践行“人民选我当代表、我当代表为人民”的庄严承诺一脉相承。

　　刚一上任，叶开英就需要处理云锦水厂二级水源保护区内10家工厂的搬迁事宜，其中一家工厂还是上规企业。既要让企业按期顺利搬出，又要兼顾水田镇经济指标不受企业搬迁影响，叶开英再次遇上了“硬骨头”，不过这一次，她拆煤棚的经验派上了用场。

　　走访、沟通、释疑，了解企业的实际需求再“对症下药”。那段时间，工厂的人一看到叶开英就没什么好脸色，但她依然笑脸盈盈、真诚热情。其间，她还与镇政府负责经济工作的同事打好配合，在镇上为各家工厂寻找适合的搬迁新址，提供多种搬迁方案以供选择。在叶开英的不懈努力下，全部工厂陆续搬出，有7家顺利留在水田镇继续进行生产经营。

　　到水田镇仅半年，叶开英已然成为同事眼中的“工作狂”。村民上午联系想协调修路，叶开英下午就冒雨跑到现场协调相关事宜；两户人家因车祸起了矛盾，她又连夜赶往村里当“调解员”……

　　她把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，以高度的责任感脚踏实地践行全心全意为人民服务的根本宗旨，以钉钉子精神在基层工作中实现个人价值、展现人生风采。

　　人民选我当代表 我当代表为人民

　　群众工作无小事，一枝一叶总关情。

　　87岁的黄阿姨有6个孩子，但她的紧急联系人一直是叶开英；70岁的丁阿姨是失独家庭，她一直说自己的身后事要全权交给叶开英……发现社区养老服务存在空白，叶开英在省两会上积极建言，希望政府牵头撬动社会资源和市场力量，打造配套完善、体系健全的社区养老服务，更好满足群众日益增长的养老需求。

　　当选人大代表以来，叶开英积极参加人大各类立法、调研和视察活动。每每深入社区、企业、乡村，她都充分发挥人大代表密切联系群众的作用，认真倾听、收集群众意见建议，协助政府及相关职能部门把惠民生的事办实、把暖民心的事办细、把顺民意的事办好。

　　如今在水田镇，叶开英积极推行“五个一”工作法——组织干部职工、人大代表干一次活、吃一顿饭、谈一回心、算一本账、合一张影，对全镇脱贫户183户449人、监测对象21户92人开展结对帮扶，群众满意度大幅提升。

　　聚焦各村资源特色和群众需求，叶开英按照“一乡一业、一村一品”要求，积极申报“产业强镇”项目，切实做好“土特产”文章，拓宽农户增收渠道。今年以来，培育新增种养大户6户、家庭农场4家、农业企业3家。

　　访百家情、解百家难、暖百家心。叶开英始终坚信，不论何时何地都要做好群众“小家庭”的“贴心人”和岗位“大家庭”的“带头人”，立足本职岗位和代表职务“双岗建功”，为贵阳贵安经济社会发展贡献自己的一份力量。

　　贵阳日报融媒体记者 肖达钰莎