退休“一件事”实现打包联办

　　本报讯 11月22日，记者从白云区获悉，该区持续深入推进“放管服”改革，提升政务服务效能和便民服务水平，以“高效办成一件事”为契机，白云区政务服务、人社、医保、卫健、公积金管理、公安等多部门联动打包办理退休“一件事”业务，“跑”出政务便民“加速度”。自今年8月开展“一件事”服务模式以来，已累计办理退休“一件事”业务253件。

　　陈启敏是白云区打造退休“一件事”服务新模式的首批受益人之一。她所在的公司为其提交退休资料、勾选了需要联办的事项后，仅用半个月时间，所有退休相关联办业务就办理完毕。“退休也是大事，但我全程一趟都没来办理过，有点不放心，打电话一问，没想到已经全部办好了。现在的服务真是太便民了。”陈启敏说。

　　退休“一件事”服务高效办理的背后，是各部门间打破信息壁垒、打通问题堵点、实现数据共享。今年8月退休“一件事”业务上线后，白云区政务服务中心、区人社局等多家单位通过加强部门协作，明确职责分工，简化经办流程和审核材料，将退休人员领取养老金资格认定、视同缴费年限认定、养老金核定发放、独生子女资格认定、在职转退休登记、住房公积金提取等事项实行跨部门打包联办，企业、群众仅需进行一次告知、填写一份申请表、提交一套材料，各相关部门按照“综合受理、分步推动、及时反馈”的原则共同受理，有效减少了企业、群众的办事环节，精简了办事材料，压缩了办事时限，着力提升社保服务标准化、规范化、便民化水平。

　　截至目前，全区已累计办理退休“一件事”业务253件。下一步，白云区将探索依托政务服务网站、小程序等平台，为群众提供全天候、无接触的线上办理渠道，让退休人员只需上传所需材料，完成信息填报，便可随时随地掌握办理流程和进度，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　（贵阳日报融媒体记者 梁婧）