白云区扎实推进民营企业诉求办理

本报讯 12月5日，记者从白云区获悉，该区通过建立“并联式”办理机制、整合资源凝聚合力、搭建诉求响应平台等多举措推进民营企业诉求办理，不断优化营商环境，为辖区民营经济高质量发展保驾护航。今年以来，白云区共开展各类座谈培训、政企交流会等19场次，参与企业代表500余人次；“企业之家”受理企业诉求855件次，办结841件次。

工作中，白云区着力优化破解难题方法，依托区工商联的桥梁纽带作用，建立民营企业诉求“并联式”协办机制，收到企业反映问题诉求后，相关部门联动办理、及时办理并向企业反馈处理结果，确保企业诉求得到有效处理和反馈，实现政企之间良性互动。同时，为提高民营企业办事效率和满意度，该区建立实行容缺审批机制，允许申请人在办理企业登记注册等行政审批事项时，针对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，采取预先受理和审查的审批方式，登记部门先行受理、先行审核，并在申请人承诺的期限内补齐相关材料后，及时出具审批意见。目前，白云区政务服务中心可容缺办理16个事项。

在整合资源凝聚合力方面，白云区用足用活党委政府行政资源，认真履行党委政府统筹协调、政策落实、分析监测、投诉维权、沟通交流、纾困解难等工作职责，为民营企业提供全方位多样化服务。今年以来共开展各类培训座谈、政企交流会等19场次，参与企业代表500余人次。该区还充分激活行业部门政策资源及民营企业自身社会资源，发挥其在推动创新和科技进步等方面的优势作用，多方合力拓宽民营企业融资渠道，加强人才引进和培养，共同促进就业创业、技术创新进步、经济提质增效。

白云区还通过开展部长接待日、集中交办会、专题协商会、政企对话会等方式搭建企业诉求响应平台，帮助企业畅通问题反映渠道。如该区采取“走出去，请进来”的方式开展部长接待日活动，将及时走访与接待制度紧密衔接起来，针对民营企业提出的具体问题或困难，及时走访接待的对象，对处理结果进行跟踪落实；针对量大但相对简单的企业诉求事项，白云区会定期组织召开民营企业诉求集中交办会，按照“属地管辖、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，针对民营企业提出的难点、痛点、堵点问题，逐项逐条提出解决措施，确保民营企业反映的问题诉求“事事有交待、件件有结果”，进一步搭建服务企业的平台，增强企业与政府及相关部门的沟通协作。

同时，针对情况复杂、涉及部门多、解决难度大的疑难事项，该区采取专题协商会进行集中研究，分门别类做好诉求核实、转办督办和跟踪问效工作，在“政策有效供给、强化政企合作、优化营商环境、保护企业合法权益”等方面出硬招、见实效，努力破解诉求建议。今年，该区先后组织和推动召开“贵州垣泰节能技术有限公司停止生产、厂房拆除等相关事宜”专题协商会、“沙文农创城路灯和交通信号灯损坏”协商会等。

白云区还以“企业之家”建设等为抓手搭建政企对话会平台，建立县级领导干部“一对一”联系商会、民营企业工作机制，协调解决商会、企业发展中存在的困难问题，并为民营企业提供需求登记、政策咨询解答、问题建议收集等服务。今年以来，区委、区政府主要领导及分管领导共主持召开民营企业家座谈会4次。

（贵阳日报融媒体记者 梁婧）