本报讯 “感谢社区工作人员协调相关部门,帮我们解决了用水难问题,一周时间就恢复正常供水,目前我们已经用水无忧。”连日来,观山湖区金阳街道帝景社区居民纷纷点赞社区的高效服务。
据了解,12月3日,帝景社区接到居民反映,家中供水不正常,有时候水压低、出水小,影响日常生活,希望社区协调解决。接到信息后,帝景社区迅速行动,联动物业负责人对反映水压低的楼栋进行全面走访调查,挨家挨户查看供水情况,承诺及时协调相关部门,尽快解决居民用水难问题。随即,社区召集北控水务公司及物业公司举行议事会,商讨解决方案。经过讨论,最终决定由北控水务公司对增压泵和水管进行维修,增加供水压力并确保供水的稳定性,同时更换用户水表。
在多方积极努力下,12月10日,相关设施检修完毕,600户居民家中的闸阀水表全部更换完毕,居民用水问题得到圆满解决。
“居民的事无小事。”帝景社区有关负责人说,社区将继续关注居民群众的烦心事,通过入户走访、召开坝坝会等形式,力争提前发现和解决居民的痛点、难点、堵点,切实提升为民服务的速度与质量,用实际行动更好地服务于民。
(贵阳日报融媒体记者 帅弋)
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