本报讯 3月7日，记者从贵阳贵安DeepSeek部署应用新闻发布会上获悉，贵阳贵安将通过DeepSeek赋能政府治理，推动城市高效治理。
打造智能问答助手“城运小智”，让城市画像“精准呈现”。贵阳市城运中心建设以来，通过数据汇集、智能分析，为市委、市政府制定政策、科学决策提供有力支撑。目前，正在建设的智能问答系统——“城运小智”已具雏形，通过接入DeepSeek大模型，对城运中心用户数据库1000多张数据表以及2018年以来贵阳市统计年鉴、文件材料等数据进行梳理、标注，构建了全面知识库。该应用已在贵阳市城运中心大屏端、掌上城运APP移动端上线运行，市民通过与“城运小智”语音对话，就能查询和了解到想要掌握的数据和材料。
升级12345智能热线，让群众诉求“听得更清、办得更快”。贵阳贵安围绕智能标签、智能派单、智能客服、智能回访、智能分析等具体应用，将DeepSeek与12345热线系统充分融合，把社保、医保、公积金等高频事项政策知识点导入DeepSeek大模型训练，生成群众通俗易懂的表述，建立通俗化知识库，向群众提供与生活密切相关的政策咨询，以及医保、社保、公积金办理等7×24小时精准便捷的智能问答服务。在智能语音转换、智能案件分派上，通过DeepSeek大模型运用，群众通过热线反映的相关诉求，智能化转换成文字，自动生成处置内容，精准分派给相关责任单位进行处置，进一步提升12345热线工作效能。
助力120急救智能调度系统，让生命通道“抢赢时间”。贵阳市卫生健康局与中国移动（成都）产业研究院在DeepSeek医疗场景探索中完成了在医疗应急领域的试点建设，在贵阳市120紧急医学救援中心系统接入DeepSeek大模型的数据处理、推理能力，整合海量急救指南、真实病例、医学文献等资料，形成覆盖数千种急救场景的智能知识图谱，推动大模型在急救调度、医疗救援、培训问答等场景“智变”升级，进一步体现“AI向善”的温度。DeepSeek接入后，系统会主动指导患者及家属采取正确措施急救，智能提示出诊医师携带相应设备赶往现场，出诊医生还可根据DeepSeek整合的海量急救指南，提供步骤化操作指导，让患者在黄金时间内得到专业救治。
下一步，贵阳贵安将深入挖掘更多应用场景，提升算力供给能力，加强模型训练，优化模型应用，持续拓展DeepSeek在政府治理各领域的应用赋能，助推政务服务提质增效。贵阳贵安将继续做好AI时代的“解题者”，用有温度的智能技术，托举起人民群众“稳稳的幸福”。
（贵阳日报融媒体记者 王涛）
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