本报讯 记者从贵安新区市场监管局获悉,今年樱花季,该局紧扣“安全、舒适、精彩”的目标,成立樱花季服务保障工作领导小组,聚焦5个方面监管服务重点,制定专项保障工作方案,以“监管处室+属地分局”的形式组成检查组,“全周期”驻点保障樱花园市场秩序。
聚焦食品监管,守护游客“舌尖上的安全”。该局提前对贵安樱花园周边的餐饮单位、食品摊贩开展全面检查,与园区内食品摊贩签订《食品安全告知书》,指导食品摊贩履行进货查验义务,督促从业人员办理健康证,落实食品摊贩经营主体责任。
聚焦特种设备监管,排查化解风险。该局执法人员根据历年樱花季期间特种设备安全情况,提前对接业态管理组,针对游乐设施业态管理提出具体指导意见。为确保游客安全乘坐观光车,执法人员对运营单位作出“三个必须”要求:在樱花园投用的观光车必须达到安全检验合格标准,所有观光车驾驶员必须持证上岗,每日运行前必须开展一次安全检查和召开一次安全会议。
聚焦计量监管,打击缺斤短两。以“执法+服务”的模式,该局对贵安新区大道沿线开展计量监督检查,向各经营主体宣传计量相关法律法规,督促经营者诚信自律。
聚焦价格监管,维护市场秩序。该局深入周边停车场,检查停车收费标准是否公示、是否执行明码标价等情况,并积极对接属地政府,集体统一制作停车公示牌,规范旅游点周边停车场收费标价。同时,对于贵安樱花园周边的商店、餐饮等游客消费集中场所,进一步加大检查力度,严厉打击不明码标价、价外加价、价格欺诈等违法违规行为。
聚焦消费维权,回应群众诉求。为保障游客解决合理诉求,该局全力保障消费维权渠道畅通,严格执行12315投诉举报热线24小时值班制度,以来访、来电、来信等渠道为补充,多元化对投诉举报内容快速受理、快速核查、快速反馈,对游客的投诉做到“事事有回应,件件有答复”。
(罗曦 贵阳日报融媒体记者 谢孟航)
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