本报讯 根据市委有关部署，4月14日，市政协党组书记、主席石邦林带队赴云岩区、乌当区对我市12345政务服务便民热线群众反映问题转办落实情况开展民主监督。他强调，要深入贯彻习近平总书记在贵州考察时的重要讲话精神，认真践行以人民为中心的发展思想，切实做到民有所呼、我有所应，以担当之为提升人民群众幸福指数。
市政协秘书长何发兵、部分市政协委员参加。
在云岩区马王庙片区，石邦林就群众反映路灯不亮问题进行现场协商，要求属地和相关部门要高度重视、厘清责任、狠抓工作落实，快办快处推动路灯亮起来，更好惠及于人民群众。在乌当区新添寨北衙路、振华广场人行天桥，石邦林实地察看群众反映的道路坑洼、人行天桥桥面瓷砖松动等问题的处理情况，对办理成效给予充分肯定。
石邦林指出，12345热线是反映社情民意的重要窗口，是解决群众操心事、烦心事、揪心事的重要平台。各承办区（市、县）和市有关部门要提高站位，始终把人民群众放在心中最高位置，把群众的事当作自己的事，对热线平台转办的事项要接件即办，及时回应群众关心关切，奋力把好事实事办到群众心坎上。要担当作为，切实把热线平台转办事项的办理作为密切联系群众的重要抓手，在与诉求群众商量沟通、提升办事效率和服务质量中厚植为民情怀、砥砺务实作风。要形成合力，加强上下联动、左右协同，切实提高转办事项的响应率、解决率和群众满意率。全市各级政协组织和广大委员要关心关注，加强对热线平台转办事项的民主监督，切实助力有关区（市、县）和市有关部门做好解疑释惑、协调关系、理顺情绪、化解矛盾、凝聚共识等工作，奋力营造和谐稳定的社会环境。
市直有关部门，云岩区、乌当区有关负责人参加。 （贵阳日报融媒体记者 衣琼）
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