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规范“五一”假期文旅市场秩序

贵阳两部门联合发布提醒告诫函

来源:贵阳日报     2025年04月21日        版次:A02    作者:

本报讯 4月16日,贵阳市市场监督管理局与贵阳市文化和旅游局联合发布《关于2025年“五一”期间价格行为的提醒告诫函》,从多维度对市场经营行为提出严格规范,严控住宿业价格涨幅。

提醒告诫函要求各文旅经营者及相关单位严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,遵循公平、合法和诚实守信的原则开展经营活动。要求经营者做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目;坚决杜绝在标价之外加价出售商品或收取任何未予标明的费用。坚决杜绝相互串通、操纵市场价格,以及捏造、散布涨价信息、哄抬价格等扰乱市场秩序的行为。同时,经营者必须严格履行价格承诺,不得运用虚构原价、虚假优惠折价、虚假价格承诺等欺诈手段诱导消费者;在电商平台等渠道预订房间订单生效后,不得单方面毁约,也不得擅自提高已预订房间价格。

全市市场监管部门将持续加大对酒店住宿、餐饮等重点领域的监督巡查力度,一旦发现价格违法违规行为,立即依法严肃查处,绝不姑息,并对性质恶劣、影响较大的典型违法案件进行曝光。广大消费者若发现价格违法行为,可拨打12345或12315热线进行投诉举报。

(贵阳日报融媒体记者 杨静)