本报讯 近日，观山湖区世纪城街道通过多种渠道公布救助服务热线，以便及时为辖区需要帮助的居民提供援助，进一步健全兜底保障措施。
“为了让每一位需要帮助的居民都能及时得到关怀，街道将主动为符合条件的居民提供最低生活保障、临时救助、特殊儿童保障等服务，全力守护辖区居民群众的幸福安宁。”据世纪城街道有关负责人介绍，街道公布了救助服务热线（0851-84119610）、二维码，希望有困难的居民能够及时表达诉求。
街道将向有三种情况的居民群众提供帮助——
最低生活保障。具体指辖区居民群众因疾病、残疾、失业等原因导致收入低于保障标准的，街道、社区将协助其申请低保。
临时救助。辖区居民生活突遇“急难愁盼”的，街道、社区将帮助申请临时救助金，解燃眉之急。
特殊儿童保障。具体包括辖区失去父母照料的未成年人，或因特殊原因无人抚养的儿童，街道、社区将主动服务、全程守护。
“收到信息后，社区工作人员将第一时间上门走访核实，与诉求者面对面沟通，精准了解其困难与需求，核实后，将采取‘一对一’的方式，全程协助办理相关申请。申请到位后，社区将动态跟踪，并及时予以关怀，及时调整帮扶措施。”街道有关负责人表示，辖区居民的所有诉求都会被认真对待。
（贵阳日报融媒体记者 帅弋）
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