聚焦居民需求 着力办好实事

破损围栏更换，老旧长廊改造，网格员送证上门……今年以来，观山湖区世纪城街道和各社区，聚焦居民急难愁盼，切实为群众办好一系列民生实事。

老旧围栏换新颜 安全系数大提升

“新栏杆既结实又好看，现在，可以放心地让孩子们自己玩耍了！”近日，世纪城街道区域的卧龙湖周边围栏维修改造完成，“服役”16年的老旧围栏“脱胎换骨”，居民们纷纷称赞，街道为民又办理了一桩实事。

据了解，卧龙湖周边围栏于2008年投用，铁艺栅栏已锈蚀严重。7月，有居民向街道反映，希望更换围栏。

收到居民的诉求后，街道将围栏改造列为“我为群众办实事”重点项目，随即组织召开社区居民议事会，征求大家对项目改造的意见建议。同时，街道协同物业实地勘察破损围栏情况，拟定改造方案。考虑到贵阳多阴雨的气候特点，针对雨水侵蚀、人为损坏等问题，最终选用防锈耐腐蚀的热镀锌钢材替代传统铁艺，兼具美观与实用性。

改造工程覆盖龙祥苑、龙昌苑等4个苑区，围栏总长1575米。施工严格按照《建筑防护栏杆技术标准》，采用“砌筑墙体+锌钢护栏”组合模式，围栏高度2.1米，每隔3米设置标砖立柱，底部地基加固处理，既提升了防护等级，又节约了成本。

8月初，围栏更换完毕，银灰色的锌钢护栏搭配浅色墙体，简约又温馨，成为小区一道亮丽风景线。

“鸡肋”长廊变了样 居民纳凉好去处

近日，世纪城街道龙盛社区的一处反诈文化长廊，成为居民休闲纳凉的好去处。

此前，龙盛社区工作人员在走访时，收到居民反映，社区缺少娱乐活动的空间，原有一处长25米的露天长廊，因为没有棚顶，既不挡雨又不遮阳，成为“鸡肋”设施。

收到信息后，龙盛社区立即联合物业进行实地勘察，决定对长廊进行升级改造。

为提升社区品质，同时强化居民反诈意识，社区将反诈元素融入项目建设。经过1个月的紧张施工，8月1日，一个集休闲娱乐、反诈宣传于一体的长廊正式开放。

如今，长廊“旧貌”换“新颜”，不仅加装了防雨顶棚、更换了防滑地面、添置了休息座椅和象棋桌椅，还增加了夜间照明设施，整体环境大为改善。

入户办证解民忧 便民利民暖人心

今年以来，世纪城街道兰凯社区着力提升服务质量，竭力为群众办理民生实事，全力打造“15分钟政务服务圈”。

“以前办个证，要来回跑两三趟，现在好了，社区网格员直接上门来收材料，帮忙全程代办，办完还把证件送到家，这种服务真是太周到了。”之前，兰凯社区居民王女士一直想办残疾评定，怕麻烦就一直拖着，社区网格员入户走访得知此事，立即帮她办理。

为了切实了解居民诉求，社区组织开展“邻里月月会”，征询居民意见建议；为帮助部分行动不便的居民办理证照，社区专门开展上门代办服务。截至目前，社区已经召开“邻里月月会”7次，收集居民需求建议15个，已经全部协调解决。

贵阳日报融媒体记者 帅弋