世纪城开通“骑手快速通道”

本报讯 “以前送外卖，小区门口要给门卫报备；到了楼下，还要给客户打电话开单元楼，或者等客户下楼来取，太麻烦了。现在我们只需用手机碰一碰各个门禁，就能通行，太方便了！”近期，给观山湖区世纪城小区送外卖的骑手们，对于街道联合物业等各方打造的“骑手快速通道”纷纷点赞。

据介绍，贵阳世纪城小区共有32个苑区、354幢楼，住户4.5万余户，常住人口逾16万人，每天外卖数量众多。之前，外卖骑手进入小区时，先要通过物业门岗核实身份，进入小区后，还要与客户电话联系开启单元门禁，耗时且不方便。基于此，世纪城街道联合观山湖区委社会工作部、观山湖区住房和城乡建设局，积极支持世纪城物业在小区门禁开发“骑手快速通道”程序，以进一步提升各方工作效能，着力做到方便于民。

在具体工作中，街道、物业联动辖区16个社区党支部，借助世纪金源集团科技力量，快速建立健全了“骑手快速通道”。世纪城物业携手美团、饿了么等平台，使骑手通过小程序即可完成身份核验。此外，通过NFC功能，骑手只需用手机轻轻一触智能验证设备，系统就会自动关联外卖订单，验证通过后即可实现秒开门。

“在研发‘骑手快速通道’程序时，我们首先考虑的是业主安全，其次是提升效率。”世纪城物业有关负责人说，世纪城小区智能化管理后台会自动关联外卖单据，没有订单的骑手无法开启门禁。有订单的骑手进入小区后，智能化管理后台会记录骑手每次开门操作的时间、位置等数据，可根据数据监测异常行为，这样既保障了住户安全，又提升了骑手的工作效率。

据介绍，“骑手快速通道”系统自8月6日试运行以来，已经实现世纪城32个苑区全覆盖。数据显示，截至13日上午9时，累计服务超7200人次。

“此次外卖送达方式的升级，是我们着力提升服务效能的又一次尝试，接下来，我们将联动各方，通过人文关怀和科技力量，着力提升服务群众的能力，为辖区居民构筑一个更加安全、温馨、高效的社区环境。”世纪城街道有关负责人说。

（贵阳日报融媒体记者 帅弋）