贵安多举措深化“政务服务+金融服务”

本报讯 近日，贵安新区政务服务中心联合中国光大银行贵安支行推出“政务服务+金融服务”合作模式，通过事项整合、渠道延伸、效能提升，将136项高频政务服务纳入银行服务体系，让企业群众在“家门口”的银行即可享受“政务+金融”的一站式服务，擦亮便民利企“服务底色”。

据悉，“政务服务+金融服务”合作模式是依托银行网点“点多面广”的优势，将政务服务窗口前移至银行营业厅，进而打破传统政务服务与金融服务之间的壁垒，形成“步行15分钟可达”的政务服务网络，缩短企业群众的办事距离和时间成本。

为确保这一合作模式高效运行，贵安新区政务服务中心与中国光大银行贵安支行共同梳理了136项高频政务服务事项，形成“政银合作”服务清单，精准覆盖企业发展、民生保障、公共服务三大领域，致力于构建从企业开办到日常生活的全场景服务闭环。

据了解，中国光大银行贵安支行作为在贵安新区布局的第二个“政银合作服务点”，配备了政务自助终端和工作专员。工作专员均需通过政务部门的业务考核，确保熟练掌握清单事项的操作流程。

同时，围绕特殊群体需求与突发情况处理，该“政银合作服务点”还推出“定制化服务包”提升服务温度。例如，针对老年人的智能设备操作难题，光大银行贵安支行网点设置“爱心服务窗口”，配备放大镜、助老手机支架等设备，专员全程协助完成身份核验、材料填写等流程。

下一步，贵安新区行政审批局将持续强化与相关金融机构的对接协调和通力合作，动态更新服务清单，进一步优化服务流程，持续延伸服务触角，推动“政务服务+金融服务”发挥更好作用，助力新区营商环境更加优化，更好服务新区高质量发展。

（贵阳日报融媒体记者 梁俊鹏）