“小手”牵动“大手” 共建和谐“大家”

2025年春节前夕，宇虹社区组织孩子们写“福”字（资料图片）。

“一粒种子，埋在地里，孕育着美丽。阳光照耀，雨露洒下，种子在发芽……”8月25日傍晚，在优美的《豌豆谣》旋律中，观山湖区云潭街道宇虹社区第四届居民音乐会如期而至。2020年底成立以来，宇虹社区已经连续4年举办音乐会，这场以“豌豆”IP为标志的音乐会，已经成为居民每年翘首以待的社区节日，成为社区凝聚邻里情感、践行共建共治共享理念的生动载体。

从最初邻里相见不相识，到如今大家齐聚一堂，快乐共舞表演《幸福的模样》，宇虹社区从聚焦居民的急难愁盼问题入手，通过协调解决系列问题，打造“豌豆家儿童之家”，努力让“小不点”有归属感，着力凝聚“大家庭”，让居民理解、支持并积极参与社区工作，实现从“被动接受服务”到“积极共建共享”的转变。自成立以来，社区累计开展各种活动逾500场，服务居民3万多人次。今年6月，在中央社会工作部等22部门和单位组织开展的2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型宣传活动中，宇虹社区获得“最美志愿服务社区”称号。

回应居民诉求 搭建信任之桥

“我们社区成立于2020年12月，居民来自四面八方，为了解居民需求，更好地推进居委会的工作，我们通过各种方式征询居民诉求。”宇虹社区党支部书记、居委会主任龚玲介绍，当时，居民反映较为集中的问题是因绿化带阻隔，不少孩子上学要绕路，有些家长为赶时间乱穿马路，存在安全隐患。获知相关情况后，社区第一时间与观山湖区相关部门沟通协调，在绿化带上增设人行横道，在马路上施划斑马线，让孩子们步行上学耗时从30分钟缩短到10分钟。

“这条斑马线，搭建起了社区与居民之间信任的桥梁，从那时起，居民有什么问题都主动与社区交流，社区与居民之间的沟通渠道通畅了！”龚玲说。

上学之路畅通后，宇虹社区通过调研又了解到，很多双职工家庭面临孩子放学后“无处去，没人管”的困扰。随即，社区腾出500平方米的办公区，引入专业队伍，着手打造“豌豆家儿童之家”。

“豌豆家儿童之家”在运营模式上采取“公益+普惠”模式，由政府提供场地并投入20余万元改造设施，由专业教育机构提供托管服务，收费比市场低30%至40%。同时，社区组建了由律师、医生、教师等230名志愿者构成的“爱心大家庭”，居民自发组织了“爱心妈妈团”，大家共同守护着孩子。与此同时，通过家委会和儿童议事会，让家长和孩子参与服务监督，确保服务质量。

“豌豆家儿童之家”自2022年4月运行以来，解决了双职工家庭的托管之忧，以“社区+专业服务团队”的合作模式形成了完整的少儿活动服务体系——“豌豆家”全天免费开放，围绕临时照料和课后托管、游戏和活动、健康教育、安全教育、生活和社会技能指导、品德教育与行为指导、心理社会支持、儿童保护等方面开展服务，成为居民满意的儿童之家，得到社会各方广泛赞誉。

开展多样活动 拉近邻里关系

为了鼓励孩子们积极参与社区事务，宇虹社区成立了“儿童议事会”，建立了“小桐议事厅”，让孩子们从自己的角度，为社区管理提建议说意见。

“学校门口的马路有斑马线，但没有红绿灯，存在安全隐患。”收到孩子们的建议后，宇虹社区迅速协调相关部门，安装了交通信号灯，保障行人安全。

孩子们的建议得到社区重视并实现快速解决，这件事引起家长们的积极反响，纷纷主动加入社区微信群、报名参加志愿者，踊跃参与社区事务。

“‘豌豆家儿童之家’的含义从童趣角度看，‘豌豆’小巧、可爱，是孩子们熟悉且容易产生亲近感的意象；‘家’的直接寓意即温暖、安全。我们希望儿童之家不但是孩子们放学后的托管场所，更像一个大家庭，让家长放心托付，让孩子们在互动中获得归属感。”龚玲说，同时，通过组织开展各类活动，丰富孩子们的生活，“小手”牵动“大手”，让活动群体更广泛。

2022年4月以来，宇虹社区组织开展了“小小消防员”“红色故事会”“亲子综合秀”等各类活动，让孩子们在活动中学到知识和技能，增进与同伴、家长之间的感情，家长们也在活动中相互交流、相互帮助，邻里关系更加融洽。

“以前在电梯里碰见最多点点头，这回和邻居组队参加‘两人三足’游戏，聊开后才知道两家孩子同岁。我们约定，以后一起参加活动，有时间结伴出去玩耍。”居民王女士说，社区组织的亲子运动会，让孩子多了玩伴，家长间多了交往。

营造文明氛围 构建和谐社区

如今，宇虹社区的“豌豆”IP已经深入居民心中，成为大家自豪的社区形象，以“豌豆”为主题的各类活动也让众多居民积极参与。为此，社区更加关注活动开展的意义和主题表达。

“以‘小家’良好的风气，带动‘大家’和谐美好的环境，我们决定以文化为魂，营造社区良好的文明氛围。”龚玲说。

亲子家风系列教育活动是社区着力打造的活动品牌，其中，家风小剧场将“家是最小国，国是千万家”的理念具象化、情感化，家风帆布袋彩绘将“孝”“诚”“和”等家风“画”在日常使用的物品上。同时，社区将好家风建设融入各个方面，通过在社区食堂设置“感恩墙”，在楼道打造“家风展示角”，在线上开设“家风云课堂”等方式，让居民在日常生活中处处感受到良好家风的熏陶。

此外，宇虹社区还成立了社区少工委，推选了“儿童楼栋长”，定期组织开展“好爸爸”“好妈妈”“好孩子”“好家风”等评选活动，彰显好家风，让文明之风在社区萦绕。

斑马线上的安全守护、“豌豆家”里的全龄融合、“小桐议事厅”中的民主萌芽……宇虹社区的工作人员与居民一起，共同编织着“幼有善育、家有和美、邻有互助”的生动图景。

贵阳日报融媒体记者 帅弋