本报讯 近日，贵阳市社保中心收到来自广州市参保市民汤女士的感谢信：“在贵阳市社保中心的帮助下，没想到能查找到38年前的社保原始资料，为我找回历史缴费记录、成功认定工龄提供了很大了帮助，非常感谢。”
2023年起，为更好服务像汤女士一样居住在外省的参保群众，贵阳市社保中心将10余项社保高频服务事项纳入“跨省社保通”合作事项清单，主要包括社保个人权益记录查询打印、转移接续、待遇资格认证、失业保险金申领等，以方便省内外群众办理涉及贵阳贵安的社保业务。
据市社保中心相关负责人介绍，在了解到汤女士的需求后，社保中心通过与广州的业务工作群联系到汤女士在广州参保的社保部门，更准确地了解她的需求——工龄认定存在的困难。为更好帮助解决汤女士历史档案缺失的问题，市社保中心内部科室分工合作，征缴部门通过与白云区和惠水县联系，发现她在1989年存在跨地区的转移业务，档案管理和财务部门以此为突破口，将查询范围固定在1989年的档案资料及财务凭证，通过查阅近3000份资料后，在当天即找到原始财务凭证，成功解决了汤女士工龄认定的问题。
目前，市社保中心已与广州、南京、南宁等省会城市签订跨省办理社保服务合作协议，今年以来，已通过跨省服务544名群众。下一步，该中心将推动与更多城市达成跨省合作协议，更好为群众提供服务。
（贵阳日报融媒体记者 张薇）
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