“有矛盾，找海杰！”在清镇市青龙山街道岭南社区，这是居民们耳熟能详的一句话。
汪海杰是一名专职人民调解员，16年间穿梭在1698户、4751名居民之间，用脚步丈量民情，用真心化解心结，被群众亲切地称作“布衣法官”。
岭南社区是典型的老社区——拆迁户多、流动人口多、刑释解教人员多、吸毒人员多、突发事件多。汪海杰深知，“五多”背后是随时可能被点燃的“火药桶”。他给自己立下规矩：每天走访不少于10户，闲谈中“嗅”苗头，日记里建台账。
在日常工作中，汪海杰围绕群众的“急难愁盼”开展调解。2020年3月，他得知新华巷居民谢家与周家因地产纠纷准备上访后，积极配合相关部门，组织双方到社区人民调解室调解。调解未果，他不放弃，每天往返两家做思想工作，邀请法律专业人员为他们分析焦点症结，用法律为他们指明方向。最终，双方当事人解开多年心结，达成和解并放弃上访。16年来，他有效避免了辖区20多件群体性事件的发生。
2022年初，一名在小区楼道里堆满废品的孤寡老人与居民闹得不可开交。汪海杰没有粗暴驱赶，而是蹲在地上帮老人分拣纸壳，再和老人拉家常。两个多小时后，老人主动承认错误，与居民也握手言和。担心老人生活无着，他又跑民政、跑社区，为老人争取到最低生活保障。“调解纠纷不能只管眼前，还得管长远。”汪海杰说。
16年来，汪海杰用“亲情法”先后调解了因婚姻、家庭、抚养、房屋合同、拆迁安置、土地征收等引发的纠纷800余件，换来了居民群众家庭和睦、邻里和谐，维护了基层社会的一方稳定。
“我多跑一趟，群众就少烦一次；我多调一案，社会就少一份风险。”汪海杰常把这句话挂在嘴边。16年风雨兼程，他用一颗赤诚之心守住基层第一道防线，让“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”在岭南社区成为生动现实。
贵阳日报融媒体记者 章婧
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