本报讯 今年9月以来，在共青团贵阳市委的指导下，贵阳青年志愿者协会联合共青团乌当区委、中国铁路成都局集团有限公司贵阳车站团委，建立起一支青年志愿者队伍，每日组织18名志愿者在贵阳东站常态化开展志愿服务工作。
“您好，我来帮您！”在贵阳东站出站口，看到腿脚不便的老人拖着行李箱，志愿者会立刻快步上前接过沉重的行李，并护送他们到候客点。这样的场景，在各个点位不断上演。
“请问A出口该怎么走？”“我要去黔灵山公园，该坐哪路公交？” 咨询台前，志愿者的声音已略带沙哑，但他们的笑容依旧灿烂。他们除了提供常规的旅游咨询、线路规划服务外，还积极向游客发放文创产品、旅游宣传手册，推介贵阳的文化旅游资源。
对于初次来贵阳的游客，志愿者还会化身“美食推荐官”，热情介绍肠旺面、丝娃娃等本地特色小吃，用笑脸和周到的服务，为旅客开启“爽爽贵阳”的美好旅程。
截至目前，该项目累计服务时长超过1620小时，得到了不少旅客的点赞。
（贵阳日报融媒体记者 田一郦）
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