贵州省政府日前发布《关于促进服务消费高质量发展的实施意见》,旨在构建数字化、绿色化、融合化服务消费体系,为全省经济高质量发展注入新动能。当前,服务消费已成为拉动内需、促进经济高质量发展的重要引擎。本期“他山之石”,聚焦“扩大服务消费”这一主题,关注部分地区的探索与尝试。
浙江:从传统零售转向“场景革新”与“工贸融合”
浙江一些地区和领域敏锐把握消费逻辑的变革,加速从传统零售转向“场景革新”与“工贸融合”的双轮驱动。
所谓“场景革新”,即开辟“文商旅体学”深度融合的新赛道。如,将“浙BA”等特色体育赛事,升级为集观赛、旅游与社交于一体的消费盛会;或通过明星演唱会、主题研学,将文旅资源转化为消费新引力。
所谓“工贸融合”,则是让浙江的制造优势与新消费互动融合。推动制造业顺应消费市场变革,以前沿消费洞察驱动产品创新,并借助直播电商等数智渠道缩短供应链,实现“创新性价比”。同时,推动传统制造向品牌创造跃迁,为优质产品注入故事与价值。
上海:做足精细化服务
上海市推出举办大型营业性演出报批“一件事”改革,让演唱会、音乐节的审批时间缩短了一半,申请材料也精简了一半。
今年某场演唱会,针对观演者女性居多的特点,上海有关部门在服务上,不仅大幅提高了女性厕位比例,还充实配备了女警、女安检员的力量;为让家长们在散场后能快速接到孩子,警方更是在场馆周边,专门设置了家长等候区,并增强了通信讯号;还指导相关酒店做好未成年人独自入住酒店的一些相关核实和安全保障工作。观众可凭演唱会票根,在上海的餐饮、酒店、交通等多个场景享受优惠。
重庆:养老补贴以电子消费券形式发放
2019年重庆市开始试点长期护理保险制度,符合参保条件且达到中度以上失能的人员,可以享受长护险待遇。
根据相关实施方案,只要是在重庆市内常住的60周岁及以上的老年人,并且失能等级达到了中度以上,在重庆市内购买居家、社区或机构的养老服务,就可以申请相应的补贴,补贴以电子消费券的形式发放。据测算,这一政策大概能撬动接近10亿元的养老服务消费。通过出台消费补贴政策可以提高养老机构的入住率,同时还可以培育更多养老服务市场主体,推动养老服务行业更加健康更可持续。
广西:促进家政服务延伸至社区及家庭
为进一步优化和扩大服务供给,促进家政服务延伸至社区及家庭,今年4月—6月,广西组织全区80家重点家政企业持续在全区开展2025年“八桂家政 品质生活”服务消费季活动。
本次活动聚焦养老托育等“一老一小”服务,突出“家政+电商”“家政+养老+智慧生活”等“家政+”新业态模式,围绕一刻钟便民生活圈时空半径,组织开展涵盖“家政+养老+托幼+物业+居民生活”深度融合的服务模式,推动家政服务进社区活动常态化、长效化开展,激发了家政服务的消费潜力,市民群众参与性高,反响热烈。
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