深耕基层治理“责任田” 架起民意沟通“连心桥”

“人民选我当代表，我当代表为人民。”这是贵阳市第十五届人大代表、南明区花果园街道中山南路社区党委书记阴玥颖常挂在嘴边的话。2022年当选人大代表以来，她始终以双重身份扛起双重责任，将社区工作与代表履职深度融合，既深耕基层治理“最后一公里”，又架起民意沟通“连心桥”，用脚步丈量民情，用实干破解难题，在平凡岗位上书写着人大代表的责任与担当，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。

建言献策传民意 政策落地暖民心

“没想到现在办救助手续这么方便，不用跑多个部门，提交一次材料就弄好了。” 近日，中山南路社区低保户王大爷顺利办完社保衔接手续，对便捷高效的服务赞不绝口。这背后，离不开阴玥颖的持续努力。

在社区工作中，阴玥颖发现，跨区域信息壁垒导致低保对象、特困群体的相关信息无法及时共享，部分群众因材料不全、流程繁琐，多次往返仍未能顺利享受救助政策。她深入走访调研，收集整理大量一手案例，在2025年市两会上提交了《关于做好社会救助与社会保障衔接工作的建议》，提出建立统一信息共享平台、优化制度设计、加强部门协作等具体举措。

建议一经提出，市人社局迅速行动，联合市民政局、市残联等部门印发相关文件，健全社会救助主动发现和常态化帮扶机制，细化部门数据共享、信息比对等工作流程。同时，积极配合省人社厅升级贵州省就业信息系统，增加相关部门数据接口，实现重点人员信息实时共享。如今，通过“一网通办”平台和基层就业服务机构，困难群众可享受“一站式”服务，就业帮扶、社保衔接等事项办理效率大幅提升，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

群众的呼声就是履职的方向。针对群众反映强烈的花果园区域群租房乱象，阴玥颖深入调研后积极对接市级有关部门，以代表身份深度参与《贵阳市住房租赁管理条例》的立法调研相关工作，为群众居住安全贡献自己的一份力量。她始终坚信，人大代表的建议既要“接地气”，更要“能落地”，只有把群众的“急难愁盼”转化为实实在在的政策成果，才能不负人民重托。

党建引领强治理 服务群众零距离

社区是服务群众的“最后一公里”。阴玥颖始终坚持党建引领，将代表履职融入社区治理全过程，创新推出一系列务实举措，让社区服务更有温度、更具实效。

针对社区居民多、需求多元的特点，阴玥颖推行“1+4+N”区域化党建模式，以社区党委为核心，将党支部建立在小区楼栋上，按平台划分4个小区楼栋支部，通过签订共建协议、建立联席会议制度，汇聚共建单位、高校、社会组织、志愿者等多方力量，推动民生服务项目落地。通过该模式，目前已累计解决群众需求19项，实现党组织与居民“零距离”，打造出和谐、宜居、有活力的社区环境，推动党建与基层治理深度融合。

在阴玥颖的推动下，“家门口”养老服务站正式运营，常态化开展爱心义诊、健康指导等服务，累计服务超千人次。针对独居、空巢老人，她创建“常叩门”工作法，组建“友邻互助”健老志愿服务队，提供探访帮扶、助老设施改造等服务。不仅如此，她创新实施“智能水表守护独居老人”项目，通过与贵阳北控水务有限责任公司合作，为19户高龄空巢家庭安装智能监测设备，实时关注用水异常，一旦发现问题立即上门巡查，以科技护航老人独居生活。

面对金南街路段施工滞后、居民“雨天蹚水、晴天吃灰、夜间摸黑走”的困境，阴玥颖以“融媒问政”观察员身份，实地核查后联动媒体曝光问题症结，有效推动工程加快进度，彻底解决了困扰居民多年的出行难题。她常说：“群众利益无小事，诉求合理我都会盯到底。”

扎根基层听民声 实干担当促发展

“人大代表不只是荣誉，更是沉甸甸的责任。”阴玥颖始终扎根基层，坚持“问政于民、问需于民、问计于民”，把调查研究作为履职的重要法宝。

阴玥颖积极参加市、区人大组织的各类视察调研活动，在《贵州省消防条例》调研座谈中，针对花果园片区消防工作提出建议；深入贵阳市第十六中学、南明区纪念塔小学等学校，调研教育资源配置、校园安全等问题，为教育高质量发展建言献策；走访花果园农贸市场、微型消防站等场所，了解“一圈两场三改”民生项目运营情况，收集梳理群众反映的痛点难点问题，在相关会议上提出切实可行的建议……

作为群众“代言人”，阴玥颖始终坚持“实干为要”。她认为，代表履职不能停留在“提建议”，更要推动“抓落实”。无论是社会救助与社保衔接的政策优化，还是社区养老、教育服务的工作创新，或是基础设施建设的推进，她都全程跟踪、持续督办，确保各项工作落地见效。在她的不懈努力下，社区治理效能显著提升，群众满意度不断提高，她本人也于2023年获评南明区“最美城市社区工作者”。

贵阳日报融媒体记者 肖达钰莎