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清镇市人民法院大数据科创城人民法庭——

引入智能诉讼服务 业务办理便捷高效

来源:贵阳日报     2025年12月18日        版次:A02    作者:

本报讯 记者12月17日从清镇市人民法院获悉,该院大数据科创城人民法庭自今年9月以来,引入要素式诉讼文书自助生成系统及网上自助立案设备,已服务群众400余次。诉讼业务办理从过去“写状难”“跑腿累”,转变为如今“像在ATM机上取款一样便捷高效”。

过去,一份符合要求的诉状对许多群众而言门槛较高,既要满足格式规范,又要准确理解专业法律术语。针对这一痛点,大科城法庭在立案大厅引入要素式诉讼文书自助生成系统,围绕婚姻家庭、民间借贷、物业服务合同等常见纠纷类型,提供标准化文本模板,将法律条款转化为简明要素。当事人只需按指引填写关键信息,即可在几分钟内生成格式规范、内容完整的诉讼文书,并可扫码同步至手机端随时调取使用。

“以前写诉状,不了解的人是真不知道从何下手,现在有了这个要素式文书系统,跟着提示填信息,几分钟就能完成,太方便了。”一位现场立案的群众说。

为打通司法服务“最后一公里”,该法庭同步配备网上自助立案设备,构建“线上+线下”一体化立案服务网络。设备支持身份证快速识别、材料扫描上传、诉讼费用缴纳等全流程服务。针对不熟悉智能设备的老年群体,法庭安排专人提供指导,协助完成信息录入、材料上传等操作。

据悉,该系统内嵌法律提示与风险指引,在简化操作的同时保障文书合法合规,有效减少因格式问题导致的程序反复,显著提升立案效率。通过科技赋能,司法服务实现从被动等待向主动延伸转变,不仅简化了诉讼流程、降低了诉讼成本,更提升了群众诉讼体验。

(贵阳日报融媒体记者 章婧)