本报讯 近日，南明区兰花都街道举办社区工作者业务能力提升培训会，辖区社区工作者70余人参训。
培训中，受邀专家紧扣基层工作痛点难点，聚焦婚恋矛盾、邻里纠纷等高频纠纷类型，结合典型案例，从法律条文适用、纠纷调解技巧、证据收集要点等方面展开细致讲解，为社区工作者厘清依法调处纠纷的思路与方法。心理辅导专家以“心赋能，轻前行”为主题，从事前情绪预判、事中沟通引导、事后跟踪疏导三个维度，系统讲解矛盾调解中的心理干预技巧，同时围绕社区工作者的职业压力缓解、自我情绪管理等内容分享实用方法，通过“案例剖析+互动答疑”形式，帮助大家在服务群众的同时做好自我关怀。
（贵阳日报融媒体记者 冉婷林）
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