本报讯 1月8日，记者从贵阳综保区政务服务中心获悉，2025年，贵阳综保区锚定打造一流营商环境目标，以“五个一办”为统揽，聚焦企业发展痛点难点，通过突出问题集中整治、智慧服务升级等举措，打出政务服务提质增效“组合拳”，为外向型经济高质量发展筑牢服务根基。
工作中，贵阳综保区扎实推进政务服务突出问题集中整治工作，坚持问题导向，认真梳理“五本台账”，精准查摆企业办事过程中的堵点、难点问题，逐一制定整改措施、明确整改时限，做到事事有回应、件件有着落，通过全流程优化办事环节、提升服务质量，政务服务的精准度和实效性显著增强，企业满意度达到100%，以实打实的整改成效赢得企业认可。
作为全省政务服务改革的“试验田”，贵阳综保区以“五个一办”为统揽，承担省政务服务中心“聚力抓产业抓项目抓招商”服务改革4项试点工作，涵盖“一地三区”融合服务、“企业之家”进园区等重点任务。
为进一步给辖区企业提供便利，贵阳综保区聚焦企业实际需求优化大厅公共服务面积，打造“共享区”。去年7月，政务大厅实施升级改造，将综合、公安交管、公积金、税务四个服务窗口全部集中在大厅中央同一区域进行业务办理，办事群众在同一区域即可办理业务；将腾出的空闲区域整合打造为约300平方米的企业共享区，面向所有在综保区注册的企业开放，企业提交申请并通过审核即可入驻，有效解决了企业临时办公场所短缺的燃眉之急。目前，已有5家企业顺利入驻。
同时，贵阳综保区持续提升政务服务智能化水平，以智慧赋能，开发推广“黔智综保”小程序，创新推出海关卡口行政车辆通行证无感续证功能。此前，企业办理车辆准入及续证需提交多项材料、反复申请，耗时费力。如今，小程序会在证件到期前3天自动发送提醒，企业只需点击确认即可完成续证，全程无需额外填报资料，大幅压缩办事时间，显著提升企业办事效率。
（贵阳日报融媒体记者 梁婧）
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