贵州开展系列活动促消费品质提升

本报讯 “3·15”期间，贵州省消费者权益保护工作联席会议办公室围绕“提升消费品质”主题，开展系列宣传、整治和维权服务活动，在全省营造保护消费者权益的良好氛围，构建完善“政府主导、部门监管、行业自律、企业自治、社会监督”的消费维权社会共治工作格局。

多维宣传引导，提升维权意识。省市场监管局围绕情绪消费、AI消费陷阱、网络促销等热点，联合省消协制作微视频播出，引导消费者理性防范。省卫健委开展食品安全知识进企业、进校园活动；贵阳海关通过线下宣传普及进口消费品选购、真伪鉴别等知识；省通信管理局指导运营企业优化服务细节，提升反诈意识；民航贵州监管局开展机票退改签防诈及特殊旅客服务宣传；省公安厅讲好公安故事，营造良好法治氛围；人民银行贵州省分行提升12363热线服务质效，普及金融知识，开展普法宣传教育。

聚焦重点领域，严查违法行为。省市场监管局部署食品生产年度检查，拍摄“食安黔线”专栏短视频，开展眼镜制配检查，深化白酒市场全链条治理，严打商标侵权、虚假宣传。启动质量强企行动，为不少于500家企业提供技术帮扶，推广首席质量官制度等。省公安厅严打假冒伪劣电缆、燃气产品、电动自行车等，持续整治直播电商售假，深挖生产源头，维护群众权益。省卫健委开展医疗质量专项整治，加强托育机构综合监管；贵阳海关强化进出口消费品质量安全监管执法，开展抽查检验；省通信管理局清理资费、骚扰电话等问题，提升电信网络诈骗防范治理能力；民航贵州监管局聚焦中转服务、行李运输、特殊旅客保障等关键场景，提升出行满意度。

畅通投诉渠道，强化应急处置。“3·15”期间，省消费者权益保护工作联席会议各成员单位加强应急值守，确保12315热线畅通，依法高效处置投诉举报。做好央视“3·15”晚会曝光问题应急处置工作，及时回应社会关切，确保问题线索依法高效处置。

全省各市州同步开展“3·15”系列活动，形成宣传合力，提振消费信心，释放消费潜力，共同营造安全放心的消费环境。

（贵阳日报融媒体记者 曾秦）