让“数据跑路”替代“群众跑腿”

贵阳日报融媒体记者 曾秦

日前，贵阳市民政局召开树立和践行正确政绩观学习教育专题会，启动全局系统学习教育工作，强调要把人民群众的“心上事”当作“上心事”，以正确政绩观引领民政事业行稳致远。

近年来，贵阳市民政局坚持以人民为中心，聚焦殡葬服务痛点难点，创新打造贵阳贵安“百姓身后事”联办服务平台，以数智化赋能“身后事”便捷办理，成为民政部门树立和践行正确政绩观的典型案例。

针对传统“身后事”办理中纸质死亡证明携带不便、殡仪服务信息不对称、“身后事”办理不便捷等群众反映强烈的突出问题，贵阳市民政局通过流程再造和数据共享，建成线上“百姓身后事”服务平台，真正实现让“数据跑路”代替“群众跑腿”。

平台创新开发电子死亡证明应用场景，全市380家医疗机构和公安部门基本实现在线开具唯一编号的标准化电子证明，从源头上打破信息孤岛，实现死亡证明“一证共享”。截至目前，已在线开具电子死亡证明超39000份。

针对殡仪服务收费不规范等问题，平台将全市殡仪服务机构、服务项目、收费标准等集中公示，实现服务价格100%公开，大幅压减延伸服务项目，殡仪馆治丧费用平均降幅超两成，仅市殡仪服务中心每年可为群众减轻治丧负担约3000万元，真正做到还利于民。同时，平台将接运、火化、安葬等关键环节全部纳入监管闭环，对墓位价格设置预警提示，并创新“一证三书一函”骨灰跟踪机制，有效防止违规安葬。

为解决“后事”办理不便捷、补助停发不及时等问题，平台设置多部门“身后事”业务办理入口，丧属可在线申请查询逝者公积金、存款等信息，民政、人社、医保等部门通过数据比对及时停止逝者各类保障政策。平台上线以来，已比对停医保19432人、停社保8537人、停低保578人、停高龄津贴10908人，有效防止了“应停未停”现象，守护了民生资金安全。

此外，平台还嵌入移风易俗监管服务功能，展示丧事简办倡导性标准，开通预约祭扫、代祭扫等绿色追思服务，积极推进移风易俗、倡导文明新风。

贵阳市民政局负责人表示，树立和践行正确政绩观，就是要坚持为民造福，把增强群众获得感、幸福感、安全感作为衡量标准，解决好人民群众急难愁盼，把“民生清单”转化为“幸福清单”，用实实在在的成果取信于民。