推动文旅体商深度融合 激活消费升级新动能

张振鹏

所谓文旅体商融合，并非不同业态的简单拼凑，而是打破传统产业边界的系统性重构。推动文旅体商深度融合，需树立系统思维，以需求牵引、科技赋能、模式创新，实现文化铸魂、旅游引流、体育聚气、商业增效的良性循环。

坚持需求导向，打造高品质消费场景。推动文旅体商深度融合，必须回归消费本质，满足消费者更加追求高品质、个性化、沉浸式体验的新需求。一是推动消费从“打卡式”向“体验式”升级。应摒弃“建景区、卖门票”的传统路径，将文化体验、休闲娱乐、体育参与、商业消费深度融合，推动博物馆从静态陈列馆升级为“文物探秘”的互动空间，推动体育场馆从单一健身场所升级为“运动+娱乐+餐饮”的综合体验中心，推动历史街区从观光步道升级为沉浸式演艺与在地消费的融合载体，让深度体验成为文旅体商融合的核心产品形态与增长引擎。二是破解夜间经济同质化困局。夜间经济不是简单的延长营业时间，更不应是千篇一律的灯光秀和小吃街，而应当以本土文化为内核，打造兼具特色辨识度与消费吸引力的夜间消费生态。各地要深入挖掘地域文化基因，打造专属夜间消费IP。在此基础上，依托各类载体丰富消费场景，鼓励博物馆推出“夜游专场”，引导书店举办“深夜读书会”，支持体育馆开设“夜间健身营”，推动商圈打造主题夜市，让夜间经济不仅成为消费载体，更成为展示城市文化底蕴、彰显城市气质的重要窗口。三是深耕社区日常消费场景。消费增长的持久动力，蕴藏在百姓日常生活之中。推动文旅体商深度融合，应更多聚焦“15分钟生活圈”建设，打造一批贴近民生、灵活多样的“小而美”微融合场景。例如在社区公共文化空间融入非遗手作体验、增设便民健身角，在城市公园举办小型文化音乐会，在便民市集打造特色美食文化节。这类微融合场景投资小，又因贴近日常、服务民生，更容易培育稳定的消费群体与持续的消费习惯，为文旅体商融合发展开辟更加持久、稳健的增长空间。

强化数智化赋能，提升融合发展能级。立足消费升级新趋势，推动文旅体商深度融合，需用好数智化手段，以数据洞察需求、以智能技术优化体验、以智慧运营提升效率，让技术创新成果转化为消费活力与产业动能。一是打造智能沉浸的数实融合新场景。依托VR/AR、数字孪生、智能交互等技术，推动文化、旅游、体育资源从数字化展示向数智化体验升级，打造沉浸式演艺、智慧博物馆、虚拟赛事等新型消费场景，让消费者从被动观看转向主动参与；运用智能技术再现历史风貌与文化场景，增强线下游览的沉浸感与吸引力，让游客在实地互动中感知文化底蕴、增强消费意愿。二是构建全域智慧的一体化消费服务体系。以数智化整合多元服务场景，推动文旅体商服务实现一站式、智慧化转变。搭建统一智慧服务平台，整合景区、商圈、体育场馆等预约、导航、消费、停车等功能，实现“一次授权、全场景通行”，打通跨业态、跨场景的会员与积分体系，实现消费数据互通、权益共享，在提升消费便利度的同时持续增强用户黏性。三是培育人工智能驱动的消费新业态。以数智技术推动业态创新，催生更贴合现代消费习惯的融合型新场景与新模式。支持利用人工智能开发定制化文创、互动演艺、沉浸式体验课程等特色化、体验型消费内容，丰富实体场景的内容供给。同时，用好智能直播、精准营销、虚拟探店等数智化推广方式，实现“线上引流、线下消费”，通过数据闭环实现“需求感知—产品创新—场景体验—反馈优化”的良性循环，以数智化持续激活消费潜力。

创新业态模式，拓展融合发展新空间。推动文旅体商深度融合，要在产业布局与发展模式上实现系统性创新，打破传统产业边界，从“形式组合”走向“价值共生”。一是打造“小而精”的差异化业态。各地无需追求业态齐全，而应立足自身资源禀赋，挖掘最具辨识度的核心优势，集中资源打造不可替代的消费爆点。针对商业综合体“集聚不融合”痛点，重点推动空间从物理分区向功能互嵌转型，以核心IP串联全场景、以数智化打通全运营、以利益联结实现全协同，让空间集聚真正转化为价值融合。二是推动产业链价值闭环。延伸产业链条的关键，不是简单嫁接其他产业，而是实现业态联动、价值互通，推动文旅体商与农业、工业、科技、教育、康养等产业深度交融，构建“文旅体商+”的共生格局，打造“一链多场景、一业多延伸”的价值闭环。例如，工业遗产活化利用不应止步于改造为文创园区，而应打造“工业记忆+研学体验+文体消费”的综合空间；乡村产业融合不应局限于“乡村旅游+农产品销售”，而应串联“农耕体验+民俗演艺+康养休闲”，真正实现产业联动、价值共赢。三是激活市场主体发展动能。摒弃“重扶持、轻培育”“重规模、轻质量”的传统思路。引导中小微企业深耕细分场景，打造“小而美、小而特”品牌；支持龙头企业聚焦核心能力，打造文旅体商一体化运营模式。完善跨部门协同机制，建立贯通文化、旅游、体育、商务等部门的规划、协调、考核体系。深化“放管服”改革，优化营商环境，破除市场准入壁垒，充分激发各类经营主体参与文旅体商融合发展的积极性与创造力。