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本报讯 近日，贵阳一公司向贵阳日报传媒集团“融媒问政面对面”栏目反映，因物业费交纳不及时，公司“被断电”产生了经济损失，不知该怎么办。
反映“被断电”的公司位于观山湖区的贵州金融城一写字楼内。该公司行政负责人夏女士告诉记者，9月27日下午，该公司数据系统正在升级，办公室突然就停电了，“我们的数据系统服务很多外部客户，突然断电会造成部分数据丢失。”夏女士说。
据夏女士回忆，停电前4小时，物业曾放置一份物业费催缴通知单在她办公桌上，但由于公司总部在深圳，付款流程需经过总部审批，难以在短时间内完成付款，怀疑是因此遭到物业的故意断电。
对于夏女士的说法，该写字楼的物业公司并不认同。“该公司当天确实停电了，但这并不完全是物业的责任，因该公司之前的电费都是我公司代收代缴，但由于垫付电费超出预算，系统自动识别欠费导致断电，所以不存在我公司为催缴物业费而故意断电的情况。”物业公司相关负责人表示，将积极与业主协商解决。
记者了解到，目前“被断电”的公司正在核算损失，准备向物业提交损失赔付清单。如果双方协商无法达成一致，该怎么办呢？10月24日，记者前往观山湖区住建局寻求解答。
“根据民法典相关规定，物业公司采取断水、断电、断门禁等方式催缴物业费是违法行为。若业主逾期不支付物业费，物业公司可以通过书面或电话方式合理催告，若催告无果，可提起诉讼或申请仲裁。”观山湖区住建局物业服务中心相关负责人周青松表示，目前双方争议焦点在于损失承担问题，我们也约谈了双方进行协调，虽然物业服务中心是物业公司的监管部门，但无权定责定损。若双方无法达成一致，建议通过司法途径维护自身权益。
“下一步，我中心将加大对辖区物业服务行业的监管力度，通过不定期查看物业公司工作台账等手段，确保物业公司职责履行到位，提高广大业主的满意度。”周青松说。
（贵阳日报融媒体记者 高晨畅 张俊驰）
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