探索“四新”工作路径 凝聚基层治理“新”力量

本报讯 近年来，观山湖区世纪城街道积极探索“四新”工作路径，引导外卖骑手、快递员等新就业群体积极参与街道、社区志愿服务，让他们融入城市基层治理，实现从“服务对象”向“治理力量”的转变。

组织覆“新”。世纪城街道党工委灵活设置新就业群体基层党组织，建立“骑手红蜂”流动党员党支部，依托商圈党群服务中心、社区以及辖区户外劳动者驿站，不断完善休闲娱乐、医疗急救等配套设施，打造新就业群体服务阵地，持续推动更多普惠性服务向新就业群体全面延伸，切实解决他们在工作和生活中的实际困难，让他们积极融入“15分钟生活圈”，在辖区找到归属感。2024年5月，街道在商圈党群服务中心设立了婚姻家庭辅导室，为新就业群体提供婚恋矛盾纠纷调解、心理咨询等服务，截至目前，已为30余人答疑解惑。

赋能领“新”。街道通过“线上+线下”的方式，组织新业态新就业群体参加学习培训。针对新就业群体“时刻在路上”“时刻在网上”的特点，街道开通线上云课堂，每周进行学习推送。线下则充分发挥行业主管部门及群团组织资源优势，为新业态新就业群体推出安全培训、政策咨询、法律援助、心理疏导等志愿服务。2024年以来，街道开展应急救援、心理健康等培训3次，惠及100余人次。

暖“新”服务。街道通过“线下面对面走访+线上发布意见表征集个性化需求”的方式，广泛搜集新业态新就业群体“微心愿”。同时，加大协调解决力度，切实为他们解决急难愁盼问题，以实实在在的举措让其“心”有归处。2024年以来，街道组织开展端午民俗活动、集体观影、送清凉、节日慰问等暖“新”服务14场，为新就业群体做实做细关爱服务。

融“新”治理。在基层治理中，街道充分发挥新就业群体走街串巷、进楼入院、直接接触群众的优势，以“兼职网格员”的身份，将新就业群体及党员编入“新心五员”，激发他们的内生动力，鼓励他们常态化参与社区治理。同时，加大对新业态新就业群体关注力度，连续三年开展“骑手红蜂”“最美劳动者”评选活动，引导更多“头盔”变“头雁”、“蜜蜂”变“先锋”。2024年，辖区新就业群体积极参与社区治理、安全隐患排查、矛盾纠纷上报、社情民意传递、文明城市巩固提升等志愿服务50余次，累计服务群众400余人次。

下一步，世纪城街道将持续凝聚和服务新业态新就业群体，强化服务意识，切实把实事好事办到新就业群体的“心坎上”，不断增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力，推动新业态高质量发展。

（许颖 贵阳日报融媒体记者 帅弋）