本报讯 今年以来，观山湖区人力资源和社会保障局以深化“放管服”改革为抓手，创新构建“线上+线下”双轨服务模式，通过优化服务流程、拓展申领渠道、强化资金直达等举措，有效释放失业保险职业技能提升补贴政策红利。
数据显示：一季度全区累计发放技能提升补贴54.8万元，惠及344名企业职工，带动新增技能人才持证人数同比增长135%，政策激励效应持续显现。
在优化线下服务方面，该局聚焦“减证便民”目标，整合窗口资源建立“一窗受理、并联审批、限时办结”服务机制。申请人仅需持“身份证+职业资格证书或技能等级证书”两证，即可在综合窗口完成申请，办理时限压缩至10个工作日内。
线上服务渠道建设同步取得突破，构建起“贵州人社APP+微信城市服务+支付宝市民中心”三位一体智慧申领平台。通过线上渠道上传材料后，工作人员实时接收信息进行审核，申请群众足不出户即可办理，线上实现“申请－审核－反馈”全流程闭环，打造极简申领流程。
为确保政策红利精准直达，该局创新推行社保卡金融账户直发模式，通过系统自动比对银行账户信息，实现补贴资金“点对点”安全发放，规避传统发放方式可能存在的资金截留风险。
观山湖区人社局相关负责人表示，下一步将继续围绕“扩渠道、优服务、强宣传”精准发力，进一步扩大政策知晓度，并优化线上线下协同服务机制，确保更多职工享受技能提升补贴政策，为推动区域经济高质量发展提供坚实的技能人才支撑。
（贵阳日报融媒体记者 蔡婕）
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