本报讯 “原以为医保转移手续得跑断腿，没想到线上提交材料第二天就办好了。”近日，贵州神奇药业有限公司职工李阿姨需将黔南州龙里县职工医保转移到贵阳。贵阳市政务大厅医保窗口接到需求后，依托全省通办机制，联动龙里县医保部门，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，让李阿姨及时享受到职工医保退休待遇。
李阿姨的经历是贵阳市医疗保障局创新“医保服务＋企业之家”模式，精准助企纾困的生动写照。据介绍，自2024年推行该模式以来，贵阳市医保局通过“线上 + 线下”双渠道收集企业诉求，为企业配备专属服务专员，提供“一对一”定制化服务，着力打通医保政策落地“最后一公里”。
据不完全统计，“医保服务＋企业之家” 模式推行以来，服务专员已累计处理企业医保业务咨询及办理50余件次，惠及职工超100人次。通过该模式，贵阳市医保局成功破解企业在医保经办中的诸多难题，企业满意度和获得感显著提升。
下一步，贵阳市医保局将持续优化 “医保服务＋企业之家”模式，通过常态化收集企业建议，让医保服务更有温度、更有力度。
（贵阳日报融媒体记者 常青）
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