为提高档案管理服务质效，近年来，市人才服务中心紧紧围绕城市公共服务职能，聚焦公共人事档案管理工作和群众需求，不断创新服务模式，拓展服务范围，提供人性化档案服务，让档案查询更便捷高效。据统计，截至今年7月中旬，该中心已累计存放流动人员人事档案近23万份，其中档案实现数字加工累计超19万份。“智慧档案”已成为市人才服务中心档案管理服务提质增效的新“引擎”。
“今年6月，公司在招聘高层次人才时，需要对候选人的档案进行快速查阅和政审，市人才服务中心通过档案数字化管理平台，快速完成相关档案材料的提供和审核，大大缩短了企业招聘的时间。”贵州某科技企业负责招聘的工作人员说。
市人才服务中心通过优化档案管理流程、推进信息化建设，让档案服务效率大幅提升。“以往档案查阅、证明出具等业务需要3个工作日才能办完，现在通过线上线下相结合的方式，档案业务全部实现即时办结。”该中心有关负责人说。
在推进档案数字化建设的过程中，市人才服务中心加大对档案信息化建设的投入，全面推进流动人员人事档案数字化工作。通过对档案进行扫描、录入等处理，将纸质档案转化为电子档案，实现档案信息的数字化存储和管理，完成全部在册流动人员人事档案数字化工作，大大提高档案查询和利用效率，进一步确保关键档案证明材料的真实性。
为做好档案信息的共享利用，市人才服务中心与贵州政务服务网、省数据共享交换平台、省档案系统打通数据接口，实现档案信息的互联互通。用人单位和相关部门可便捷地获取人才档案信息，为人才选拔、管理等提供支持。目前，市人才服务中心成为全省首家为用人单位和相关部门提供档案数字化影像服务的政府所属人才服务机构。
“现在，贵阳贵安已实现档案信息的快速检索和远程利用，人才和用人单位可通过贵州政务网、贵州人社微信小程序、‘筑人才’APP等，在线查询档案存放状态、办理档案业务，人才足不出户即可享受高效便捷的档案服务。”市人才服务中心主任陈蕊说，中心还主动与社保等部门沟通对接，提高档案服务的准确性和便捷性。例如，人才在办理退休相关手续时，社保部门可远程调阅档案影像，无需再提供纸质证明材料。
为打通档案服务的“最后一公里”，市人才服务中心在档案接收和转递、材料收集鉴别归档、整理保管等基础服务上，拓展为符合规定的单位提供线上档案查（借）阅服务，依据档案记载出具存档、经历、亲属关系等相关证明，为入党、参军、出国（境）等提供政审（考察）服务。通过完善服务标准和流程，推进服务规范化、精细化。
“我们将不断实现档案管理服务全面数字化和云端化，不断创新服务理念和方式，满足人才和用人单位日益多样化的需求，此外，还将不断优化服务举措，打破传统档案管理服务的局限，确保服务创新符合实际需求，为服务对象提供更加便捷、高效、优质的服务。”陈蕊说。
贵阳日报融媒体记者 张薇
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