本报讯 近日，“贵州省预防接种AI便民服务智能体”正式上线电子预防接种证平台。该智能体以手持针管的机器人“畅畅”为科普助手形象，通过人工智能技术构建专业服务体系，为公众提供精准化、趣味化的预防接种科普服务。
作为贵州省首个落地的预防接种AI项目，“畅畅”基于贵州省智能免疫规划管理平台构建，融合知识库与大语言模型等先进AI技术，实现了智能问答、语音对话、多轮交互等多项功能。公众可通过“中国贵州”小程序/APP，“多彩宝”APP，“贵人服务”小程序，“黔康码”小程序，“贵州省疾控局”公众号，“贵州疾控”公众号6个平台实现电子预防接种证的申领后，在“电子预防接种证”界面，点击AI客服图标与“畅畅”展开实时对话。无论是咨询疫苗种类、接种程序，还是了解免疫知识，系统都能精准理解用户意图，提供个性化、专业化的解答。同时，系统支持用户进行语音录入，可自动把采集到的语音转化为文字内容识别，最后借助人工智能完成回复，大幅降低操作门槛。
未来，贵州将继续深化AI技术在公共卫生领域的应用，推动“畅畅”功能持续迭代，拓展更多智慧服务场景，为群众带来更加智能、便捷、贴心的健康管理体验。
（贵阳日报融媒体记者 常青）
（《“畅畅”开启智慧健康服务新体验》由贵阳日报为您提供，转载请注明来源，未经书面授权许可，不得转载或镜像。）
