从“为拿证”到“真管用”

贵阳日报融媒体记者 杨婷

近日，记者走进贵阳高新区看到这样一幕：车间里，专家一边翻看生产记录，一边与质量负责人逐项核对成本数据；会议室中，企业高管团队全程参与，围绕体系认证、流程优化展开深入讨论——这是贵阳高新区“认证服务助推小微企业发展”专项工作中的寻常一幕，也是政府服务下沉、认证赋能实体的生动注脚。

为激发小微企业创新发展内生动力，贵阳高新区充分发挥辖区认证机构集聚优势，按照“政府搭台、机构服务、企业获益”的工作思路，组织认证机构及技术专家深入企业一线，为小微企业量身定制提升方案，以认证指导精准赋能小微企业高质量发展。

记者从贵阳市市场监督管理局高新区分局获悉，贵阳高新区认证服务助推小微企业发展工作自去年启动以来，全区已完成首批20家企业的实地认证指导与诊断，企业高层参与率达100%，累计形成个性化诊断报告20份、提出各类改进建议超过100条。

不同于以往普惠式培训或简单发证辅导，本次认证服务紧扣贵阳高新区先进装备制造、电子信息制造、新能源电池及材料、数据产业链及“三大生态圈”、检验检测机构等重点领域，采取“链上选企+四步推进”模式，优先筛选提升意愿强、发展潜力大的小微企业开展认证帮扶。首批20家企业中，数据产业链占9家、先进装备制造4家、检验检测机构2家、“三大生态圈”及其他重点领域5家，实现了对主特产业的精准覆盖。

实际工作中，认证机构及专家团队通过资料查阅、面对面访谈、数据核对等方式，围绕体系认证、成本管理、产品质量、全员劳动生产率四大核心维度，为每一家企业进行了一次彻彻底底的“质量体检”，并针对每家企业的产业特征、业务核心流程和管理痛点，逐一出具了个性化的诊断报告，真正做到“一企一策”，让“诊断书”变成“发展指南”。

在首批接受认证帮扶的企业中，贵州华谊联盛科技有限公司的经历颇具说服力。作为贵阳高新区数据产业链上的一家软件开发企业，华谊联盛业务快速扩张，但管理规范化、成本精细化的挑战也随之而来。认证指导团队系统梳理了企业经营数据、体系认证、成本管控等核心情况，结合行业标杆，形成了全维度改善建议。企业负责人坦言：“此次服务‘及时雨’，诊断涵盖企业经营全链条，为我们破解瓶颈、夯实根基提供了宝贵智力支持。”

另一家代表性企业贵州领航视讯信息技术有限公司同样收获颇丰。该公司党支部书记、总经理等6名高层全程参与，与专家团队深入沟通经营管理现状、发展痛点及未来规划。企业反馈说：“认证帮扶团队帮助我们发现了很多内部管理中‘视而不见’的盲点，从体系认证到成本管控，从产品质量到劳动生产率，每一个维度都有针对性建议，收获超出预期。”

事实上，许多小微企业在认证工作中长期存在“为拿证而认证”的误区，认证体系与实际业务“两张皮”现象突出。认证帮扶活动的开展，着力破解这一难题，帮助企业系统梳理现有认证体系，明确升级路径，推动认证与业务深度融合。据统计，首批20家企业中，初步识别出共性需求6项，涵盖成本数据统计不准、人员质量意识薄弱、流程标准化缺失等典型问题，为后续精准施策奠定了扎实基础。

企业获得感是检验工作成效的试金石。多家参与企业表示，这是一次系统性“看清”自身管理优势与改进空间的难得机会。“以前认证只是为了拿证书，现在才知道怎样真正用起来。”“希望这样的帮扶指导能持续开展，让更多小微企业受益。”……这些来自企业的真实反馈，折射出认证服务从“被动合规”向“主动赋能”的深层转变。据统计，20家参与企业100%愿意积极配合后续服务方案落地，并对高新区营商环境给予高度评价。

市市场监管局高新区分局相关负责人表示，此次认证帮扶活动是贯彻落实国家质量认证服务强企强链强县行动、促进中小企业健康发展决策部署的具体举措，旨在充分发挥质量认证服务实体经济的支撑作用，系统摸排区域小微企业发展痛点。下一步，认证指导团队将按照全年服务不少于60家小微企业的目标，深入分析省市重点产业链上小微企业的发展状况、共性与个性问题，为区域产业建圈强链、培育壮大市场经营主体提供有力支撑。