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街头小摊“无理由退换” 令江苏游客“意外暖心”

来源:贵阳日报     2025年09月17日        版次:A03    作者:

本报讯 “真没想到,街边小摊也能无理由退换,贵阳这趟旅行,不仅看了美景,更感受到了这座城市的温暖。”近日,来自江苏无锡的游客周女士在网上分享了自己的经历,点赞贵阳市花溪区一家手工艺品小摊的“无理由退换”服务。

当时,周女士和朋友来贵州送孩子上学,顺便在花溪区游玩,一行人被街边一个摆满苗银小饰、蜡染制品的小摊吸引。周女士说,摊主是位50多岁的女士,温和又热情。在摊主的介绍下,她和朋友一共买了3条不同图案的蜡染围巾,打算带回家送给亲友。回到酒店后,周女士发现其中一条围巾的图案和给母亲买的衣服不太搭配。虽然担心“街边小摊大概率不会退换”,但她第二天还是抱着试一试的心态回到了小摊前与摊主商量。

“没事,你挑条喜欢的换,要是没合适的,我直接给你退钱。”摊主得知周女士的要求后,没有丝毫犹豫的同意了,还耐心地陪着一起挑选,最终帮周女士换了一条满意的围巾。

“我当时特别意外,毕竟不是质量问题,只是我自己的喜好,摊主还这么爽快。”周女士说,摊主的态度让她心里暖暖的,她特意问:“您不怕遇到故意退换的人吗?”摊主笑着说:“来咱贵阳的游客都是客,我摆摊10年,一直这么做。游客出来玩,买东西图个开心,要是买回去不喜欢,心里肯定不舒服。我多一份体谅,游客也能多一份对贵阳的好印象。”

“让我感动的是,这份主动的‘无理由退换’看似是小事,却藏着商家的诚意,为游客的旅程增添了温暖,也让‘爽爽贵阳’的名片多了一份打动人心的温度。”周女士说。

(贵阳日报融媒体记者 张梅)